Fiz o cadastro no site e aparece a mensagem: aguardando o recebimento de documentos iniciais. O que fazer?

Nesse caso, não foi concluído o envio dos documentos necessários para análise do sinistro.

Para continuar, acesse o site e verifique se o acionamento foi finalizado. Caso não tenha sido, aparecerá a mensagem abaixo:

aciona aguardandodocs

Clique em cima da solicitação e aparecerá a imagem abaixo. Depois clique em “mais informações”:

aciona aguardandodocs 2

Após, clique em “anexar” :

aciona anexar docs

Para inserir os documentos, clique em cima do documento escolhido e depois em aciona botao selecione :

aciona exemplo doc

Selecione o documento em seu computador ou celular e para finalizar, clique em  botaaciona

Essa informação foi útil?

Todos os artigos