Serviços emergenciais

Solicite um serviço

Os segurados da Too contam com serviços emergenciais 24h como benefício adicional, em alguns dos nossos seguros.

Resolva de maneira mais fácil os imprevistos do dia a dia!

Para solicitar um serviço emergencial, ligue para:

icone phone tel Too Seguros

0800 776 2252

Opção 7

Atendimento 24 horas

Os serviços emergenciais são prestados pela USS Soluções Gerenciadas Ltda (Tempo Assist) - CNPJ 01979936/0001-79 ou por prestadores contratados e designados por esta.

Quais serviços eu posso utilizar?

Clique abaixo no seguro da Too que você tem contratado

Seguro Fiança

O Seguro Fiança Locatícia da Too Seguros possui os principais serviços emergenciais para te ajudar no dia a dia com sua casa. Veja abaixo os principais serviços oferecidos:

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Opção 7
Atendimento 24h

Serviços básicos

Incluso em todas as apólices

ícone trocando a lâmpada

Mão de obra elétrica

Problemas na fiação elétrica? Está sem energia? Não se preocupe, um eletricista resolve!

Limites disponíveis na apólice com renovação anual

ícone trocando cano

Mão de obra hidráulica

Tem um vazamento ou entupimento? Nós enviamos um encanador para resolver seus problemas.

Limites disponíveis na apólice com renovação anual

Ícone - chaveiro

Chaveiro

Perdeu ou quebrou a chave?
Um chaveiro irá até a sua residência para consertar

Limites disponíveis na apólice com renovação anual

Quebra de vidros

Se ocorrer a quebra de vidros de portas ou janelas externas enviamos um vidraceiro para consertar.

Limites disponíveis na apólice com renovação anual

Serviços Completos 

Apenas para Seguro Aluguel Garantido. Verifique na sua apólice ou entre em contato com a nossa Central de Atendimento.

dedet

Dedetização

Serviço de dedetização para prevenção ou controle de pragas urbanas em sua residência.

Limite de 1 utilização por ano

Tubulação de Esgoto
e Caixa de Gordura

Reparos em caso de vazamentos ou entupimento em tubulações de esgoto e caixa de gordura.

Limite de 1 utilização por ano

Substituição de Telhas

Envio de profissional para substituição de telha(s) quebrada(s).

Limite de 1 utilização por ano

Serviços para computadores

Ajuda com problemas que impeça o funcionamento de sistemas ou internet.

Acionamento ilimitado

Inspeção domiciliar

Você terá direito a mão de obra para realização de serviços preventivos e de manutenção para pequenos reparos, revisões ou instalações, como Limpeza de caixa d’água, revisão da instalação elétrica da casa e troca de interruptores, lâmpadas e tomadas.

Limite de 1 utilização por ano com 3 tipos de serviços disponíveis

Garantia Mecânica

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Opção 7
Atendimento 24h

ícone - guincho 24h

Guincho 24h

Um guincho será enviado para levar o carro até a oficina ou concessionária mais próxima do local do acionamento, em caso de pane mecânica ou elétrica

Limite de 2 utilizações de até 100km cada

Informações Importantes

* Os serviços emergenciais apresentados acima referem-se a alguns dos serviços de assistência prestados pela Too e variam de acordo com o produto de seguro adquirido. Os serviços emergenciais que cada segurado têm à sua disposição estão descritas em seu documento de seguro.

* Ao adquirir um seguro, confirme a relação de serviços terá disponível em seu plano.

* Os serviços emergenciais possuem número limite de acionamentos. Consulte a disponibilidade em seu documento de seguro, através do seu corretor ou da central de atendimento da Too Seguros.

* Para que o segurado possa solicitar um serviço emergencial é necessário que o pagamento do seguro esteja em dia.

* Para mais informações, leia o documento do seu seguro (apólice, bilhete), ligue para nossa central de atendimento ou entre em contato com o seu corretor.

ícone trocando a lâmpada

Mão de obra elétrica

Não se preocupe, um eletricista resolve os problemas de tomadas queimadas, interruptores defeituosos, disjuntores e fusíveis danificados, chaves faca, troca de resistências de chuveiros (não blindados), torneiras elétricas decorrentes de problemas funcionais ou que possam vir a acarretar curto circuito ou interrupção de energia na rede de baixa tensão na residência, restabelecimento da energia elétrica nos casos de falhas ou avarias nas instalações elétricas, ocasionada por raio ou sobrecarga de energia.

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Opção 7 | Atendimento 24h

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Mão de obra hidráulica

Tem um vazamento ou entupimento? Nós enviamos um encanador para contenção emergencial e provisória de vazamentos em tubulações aparentes e alagamentos, ocorridos ou iminentes.
Se houver um alagamento (dano por água proveniente, súbita e imprevistamente, de rupturas ou entupimentos da rede interna de água), ou risco de alagamento no imóvel em função de eventos súbitos e imprevistos, alheios a vontade do segurado, enviaremos um profissional para conter provisoriamente a situação de alagamento.

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Opção 7 | Atendimento 24h

Ícone - chaveiro

Chaveiro

Perdeu ou quebrou a chave? Enviamos um chaveiro para conserto da porta de acesso à residência ou confecção da chave.
Limite de R$ 200,00 (duzentos reais) em até 3 acionamentos por vigência da apólice. Caso o custo do serviço ultrapasse o limite, o valor que exceder deve ser pago pelo segurado.

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Opção 7 | Atendimento 24h

Quebra de vidros

Não se preocupe, pois se ocorrer a quebra de vidros de portas ou janelas externas que deixaram o acesso a sua residência vulnerável, enviamos um vidraceiro para consertar e se não for possível, é colocado um tapume para deixar protegido. Os tipos de vidros para substituição no serviço de assistência são o canelado, liso ou martelado, desde que sejam transparentes e possuam até 4mm de espessura.

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Opção 7 | Atendimento 24h

Dedetização

Será enviado à residência, uma empresa especializada no serviço de dedetização para prevenção ou controle de pragas urbanas (formigas, baratas, insetos, ratos entre outros) no imóvel, respeitando o limite contratado.
Limite de 1 utilização por vigência

0800 776 2252

Opção 7 | Atendimento 24h

Desentupimento de tubulação de esgoto e caixa de gordura

Execução de reparos em caso de vazamentos ou entupimento em tubulações de esgoto e caixa de gordura que venham a acarretar o alagamento da residência segurada pela falta de escoamento dos detritos.
Limite de 1 utilização por vigência

0800 776 2252

Opção 7 | Atendimento 24h

Substituição de Telhas

Envio de profissional para substituição de telha(s) quebrada(s).
Limite de 1 utilização por vigência

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Opção 7 | Atendimento 24h

Serviço para Computadores

• Suporte, diagnóstico e manutenção do sistema operacional Windows, Linux e Mac;
• Suporte para instalação e configuração de periféricos como: impressoras, câmeras digitais, áudios portáteis, hds externos etc;
• Diagnóstico de problemas com o hardware do computador (Desktop / laptop);
• Suporte para instalação e desinstalação de softwares padrões e específicos (Office, Windows, Internet, Antivírus, Aplicativos de Multimídia e Comunicação) ;
• Diagnósticos e soluções de problemas de acesso à internet e rede wireless;
• Diagnósticos e soluções de problemas relacionados a vírus, utilizando-se ferramentas de software fornecidas pelo usuário;
• Suporte a procedimentos de backups.
Acionamento ilimitado

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Opção 7 | Atendimento 24h

Inspeção Domiciliar

O usuário terá direito a serviços preventivos e de manutenção para pequenos reparos, revisões ou instalações. Abaixo, a relação de serviços disponíveis:  
 
• Revisão de instalação elétrica;  
• Troca de lâmpadas, tomadas e interruptores;  
• Verificação de possíveis vazamentos; 
• Chaveiro; 
• Lubrificação de fechaduras e dobradiças:  
• Limpeza de calhas;  
• Mudança de móveis;   
• Serviços gerais;  
• Fixação de antenas; 
• Troca de vidros 
• Limpeza de ralos e sifões; 
• Rejuntamento;  
• Substituição de telhas. 
 
Limite: 3 serviços por visita - 1 utilização por ano

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Opção 7 | Atendimento 24h