Os segurados da Too contam com serviços emergenciais 24h como benefício adicional, em alguns dos nossos seguros.
Resolva de maneira mais fácil os imprevistos do dia a dia!
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O Seguro Fiança Locatícia da Too Seguros possui os principais serviços emergenciais para te ajudar no dia a dia com sua casa. Veja abaixo os principais serviços oferecidos:
Opção 1
Atendimento 24h
Incluso em todas as apólices
Problemas na fiação elétrica? Está sem energia? Não se preocupe, um eletricista resolve!
Limites disponíveis na apólice com renovação anual
Tem um vazamento ou entupimento? Nós enviamos um encanador para resolver seus problemas.
Limites disponíveis na apólice com renovação anual
Perdeu ou quebrou a chave?
Um chaveiro irá até a sua residência para consertar
Limites disponíveis na apólice com renovação anual
Se ocorrer a quebra de vidros de portas ou janelas externas enviamos um vidraceiro para consertar.
Limites disponíveis na apólice com renovação anual
Apenas para Seguro Aluguel Garantido. Verifique na sua apólice ou entre em contato com a nossa Central de Atendimento.
Serviço de dedetização para prevenção ou controle de pragas urbanas em sua residência.
Limite de 1 utilização por ano
Reparos em caso de vazamentos ou entupimento em tubulações de esgoto e caixa de gordura.
Limite de 1 utilização por ano
Envio de profissional para substituição de telha(s) quebrada(s).
Limite de 1 utilização por ano
Ajuda com problemas que impeça o funcionamento de sistemas ou internet.
Acionamento ilimitado
Você terá direito a mão de obra para realização de serviços preventivos e de manutenção para pequenos reparos, revisões ou instalações, como Limpeza de caixa d’água, revisão da instalação elétrica da casa e troca de interruptores, lâmpadas e tomadas.
Limite de 1 utilização por ano com 3 tipos de serviços disponíveis
Opção 1
Atendimento 24h
Um guincho será enviado para levar o carro até a oficina ou concessionária mais próxima do local do acionamento, em caso de pane mecânica ou elétrica veja o Guia de Serviços
Opção 7
Atendimento 24h
Ou Atendimento pelo WhatsApp
Clique e aqui e consulte todas as assistências disponíveis Guia de Serviços
Opção 7
Atendimento 24h
* Os serviços emergenciais apresentados acima referem-se a alguns dos serviços de assistência prestados pela Too e variam de acordo com o produto de seguro adquirido. Os serviços emergenciais que cada segurado têm à sua disposição estão descritas em seu documento de seguro.
* Ao adquirir um seguro, confirme a relação de serviços terá disponível em seu plano.
* Os serviços emergenciais possuem número limite de acionamentos. Consulte a disponibilidade em seu documento de seguro, através do seu corretor ou da central de atendimento da Too Seguros.
* Para que o segurado possa solicitar um serviço emergencial é necessário que o pagamento do seguro esteja em dia.
* Para mais informações, leia o documento do seu seguro (apólice, bilhete), ligue para nossa central de atendimento ou entre em contato com o seu corretor.
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Não se preocupe, um eletricista resolve os problemas de tomadas queimadas, interruptores defeituosos, disjuntores e fusíveis danificados, chaves faca, troca de resistências de chuveiros (não blindados), torneiras elétricas decorrentes de problemas funcionais ou que possam vir a acarretar curto circuito ou interrupção de energia na rede de baixa tensão na residência, restabelecimento da energia elétrica nos casos de falhas ou avarias nas instalações elétricas, ocasionada por raio ou sobrecarga de energia.
Opção 7 | Atendimento 24h
Tem um vazamento ou entupimento? Nós enviamos um encanador para contenção emergencial e provisória de vazamentos em tubulações aparentes e alagamentos, ocorridos ou iminentes.
Se houver um alagamento (dano por água proveniente, súbita e imprevistamente, de rupturas ou entupimentos da rede interna de água), ou risco de alagamento no imóvel em função de eventos súbitos e imprevistos, alheios a vontade do segurado, enviaremos um profissional para conter provisoriamente a situação de alagamento.
Opção 7 | Atendimento 24h
Perdeu ou quebrou a chave? Enviamos um chaveiro para conserto da porta de acesso à residência ou confecção da chave.
Limite de R$ 200,00 (duzentos reais) em até 3 acionamentos por vigência da apólice. Caso o custo do serviço ultrapasse o limite, o valor que exceder deve ser pago pelo segurado.
Opção 7 | Atendimento 24h
Não se preocupe, pois se ocorrer a quebra de vidros de portas ou janelas externas que deixaram o acesso a sua residência vulnerável, enviamos um vidraceiro para consertar e se não for possível, é colocado um tapume para deixar protegido. Os tipos de vidros para substituição no serviço de assistência são o canelado, liso ou martelado, desde que sejam transparentes e possuam até 4mm de espessura.
Opção 7 | Atendimento 24h
Será enviado à residência, uma empresa especializada no serviço de dedetização para prevenção ou controle de pragas urbanas (formigas, baratas, insetos, ratos entre outros) no imóvel, respeitando o limite contratado.
Limite de 1 utilização por vigência
Opção 7 | Atendimento 24h
Execução de reparos em caso de vazamentos ou entupimento em tubulações de esgoto e caixa de gordura que venham a acarretar o alagamento da residência segurada pela falta de escoamento dos detritos.
Limite de 1 utilização por vigência
Opção 7 | Atendimento 24h
Envio de profissional para substituição de telha(s) quebrada(s).
Limite de 1 utilização por vigência
Opção 7 | Atendimento 24h
• Suporte, diagnóstico e manutenção do sistema operacional Windows, Linux e Mac;
• Suporte para instalação e configuração de periféricos como: impressoras, câmeras digitais, áudios portáteis, hds externos etc;
• Diagnóstico de problemas com o hardware do computador (Desktop / laptop);
• Suporte para instalação e desinstalação de softwares padrões e específicos (Office, Windows, Internet, Antivírus, Aplicativos de Multimídia e Comunicação) ;
• Diagnósticos e soluções de problemas de acesso à internet e rede wireless;
• Diagnósticos e soluções de problemas relacionados a vírus, utilizando-se ferramentas de software fornecidas pelo usuário;
• Suporte a procedimentos de backups.
Acionamento ilimitado
Opção 7 | Atendimento 24h
O usuário terá direito a serviços preventivos e de manutenção para pequenos reparos, revisões ou instalações. Abaixo, a relação de serviços disponíveis:
• Revisão de instalação elétrica;
• Troca de lâmpadas, tomadas e interruptores;
• Verificação de possíveis vazamentos;
• Chaveiro;
• Lubrificação de fechaduras e dobradiças:
• Limpeza de calhas;
• Mudança de móveis;
• Serviços gerais;
• Fixação de antenas;
• Troca de vidros
• Limpeza de ralos e sifões;
• Rejuntamento;
• Substituição de telhas.
Limite: 3 serviços por visita - 1 utilização por ano
Opção 7 | Atendimento 24h
