Acionamento do seguro no site

Se você precisa acionar o seguro de financiamento de carro e moto ou de financiamento de imóvel da Caixa online, siga as orientações abaixo:

1. Faça o cadastro no site.

2. Para acionar o seguro online clique em “Nova solicitação”:

aciona nova solicitacao

  • Se o seguro estiver em seu nome, selecione a opção – SIM.
  • Se você for representante do segurado, selecione a opção NÃO.

aciona seguro nome

3. Informe a data do ocorrido, conforme orientações abaixo:

  • Morte Natural | Acidental: data do falecimento que consta na Certidão de Óbito
  • Invalidez Permanente Total por Acidente: data do acidente que causou a invalidez
  • Invalidez Permanente Total por Doença: data indicada na declaração médica
  • Perda de Renda por Incapacidade Física Total e Temporária por Acidente ou Doença:
    data do início do afastamento que consta no atestado médico
  • Perda de Renda por Desemprego Involuntário: Data do aviso prévio que consta no
    Termo de Rescisão
  • Danos Físicos ao Imóvel: data do evento externo que ocasionou o dano.

4. Serão apresentados os seguros ativos. Clique no botão seta aciona1para selecionar a cobertura que deseja acionar:

aciona coberturas

5. Para adicionar a imagem dos documentos solicitados, clique em cima do documento
que irá adicionar e, em seguida no botão botao selecione e então escolha o arquivo.

aciona anexardocumentos

6. Envie os documentos, caso falte algum, aparecerá a tela a seguir:

aciona docspendentes

  • Ao clicar em “salvar e continuar depois”, você poderá editar ou alterar os documentos.
  • Ao clicar em “finalizar”, você verá o termo de aceite com as opções abaixo para concluir a solicitação:

> Cancelar: o prosseguimento no acionamento do seguro será cancelado.

> Aceito: conclui a solicitação e a Too Seguros analisará seu pedido de indenização. O prazo para conclusão da análise é de 30 dias corridos.

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