Se você precisa acionar o seguro de financiamento de carro e moto ou de financiamento de imóvel da Caixa online, siga as orientações abaixo:
1. Faça o cadastro no site.
2. Para acionar o seguro online clique em “Nova solicitação”:
- Se o seguro estiver em seu nome, selecione a opção – SIM.
- Se você for representante do segurado, selecione a opção NÃO.
3. Informe a data do ocorrido, conforme orientações abaixo:
- Morte Natural | Acidental: data do falecimento que consta na Certidão de Óbito
- Invalidez Permanente Total por Acidente: data do acidente que causou a invalidez
- Invalidez Permanente Total por Doença: data indicada na declaração médica
- Perda de Renda por Incapacidade Física Total e Temporária por Acidente ou Doença:
data do início do afastamento que consta no atestado médico - Perda de Renda por Desemprego Involuntário: Data do aviso prévio que consta no
Termo de Rescisão - Danos Físicos ao Imóvel: data do evento externo que ocasionou o dano.
4. Serão apresentados os seguros ativos. Clique no botão 
para selecionar a cobertura que deseja acionar:
5. Para adicionar a imagem dos documentos solicitados, clique em cima do documento
que irá adicionar e, em seguida no botão 
e então escolha o arquivo.
6. Envie os documentos, caso falte algum, aparecerá a tela a seguir:
- Ao clicar em “salvar e continuar depois”, você poderá editar ou alterar os documentos.
- Ao clicar em “finalizar”, você verá o termo de aceite com as opções abaixo para concluir a solicitação:
> Cancelar: o prosseguimento no acionamento do seguro será cancelado.
> Aceito: conclui a solicitação e a Too Seguros analisará seu pedido de indenização. O prazo para conclusão da análise é de 30 dias corridos.
