PERGUNTAS FREQUENTES (FAQ)

Análise de crédito

Para solicitar análise de crédito, é necessário acessar o portal parceiro com login e senha, clicar em “Meus negócios”, “Novo Seguro”, e seguir com as orientações de preenchimento.

Para locações solicitadas PF Residencial, PF comercial e PJ não são obrigatórios o envio de documentos, porém orientamos a anexar a documentação, para que o processo seja mais célere caso a proposta necessite de uma avaliação documental.

Siga as instruções abaixo:

⦁ Cada documento deve obedecer o limite máximo de 10 MB

⦁ Formatos de documentos aceitos: .pdf, .doc, .docx, .jpg, .jpeg.

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Importante: Se ultrapassar o limite dos arquivos, o sistema apresentará a seguinte mensagem:

Não, toda solicitação de análise de crédito e retorno de pendência deverá ser realizada dentro do portal parceiro, solicitações por e-mail serão desconsideradas.

– Pessoa física para locações residenciais.

– Pessoa física para locações não residenciais, empresas em fase de constituição ou constituídas a menos de 2 (dois) anos.

– Pessoa jurídica destinada a empresas em atividades há mais de 2 (dois) anos.

É necessário inserir uma nova proposta via portal do parceiro, e informar no campo de observações que esta nova proposta será para a correção da proposta anterior para correção da finalidade (deverá ser informado o número anterior).

  • Aprovado: Limite de 3 reanalises
  • Recusado: Limite de 3 reanalises
  • Pendência: Não haverá limite de solicitação

Localize o processo que deseja alteração e clique em “Alterar Cadastro”

Importante: Esta ação estimula uma reavaliação das informações anteriormente disponibilizadas, podendo ocasionar em alteração de valores da cotação em função de eventuais mudanças no perfil do risco.

Ao acessar “Ajustar Cotação” é possível informar a imobiliária para forma de pagamento fatura, ajustar os valores das coberturas e informar a vigência correta do seguro e do contrato de locação.

Importante: Esta ação estimula uma reavaliação das informações anteriormente disponibilizadas, podendo ocasionar em alteração de valores da cotação em função de eventuais mudanças no perfil do risco.